Ricordiamo ai cittadini che lo Sportello del Consumatore è a disposizione per accogliere eventuali reclami relativi al rifiuto dell'istanza del Bonus elettrico e gas. Il call center risponde al numero verde 800.166.654 tutti i giorni della settimana, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00. Ulteriori informazioni sul sito dell'Autorità.
Il Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche (SGAte) ha consentito ai Comuni italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio per la fornitura di energia elettrica, di gas naturale e di acqua.
A partire dal 1 Gennaio 2021, con l’introduzione del Bonus Automatico per disagio economico, il Sistema SGAte continua a consentire ai Comuni Italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio fisico per la fornitura di energia elettrica.
SGAte consente a tutti i Cittadini che abbiano presentato la domanda di Bonus -tramite il suddetto sistema informativo online- di seguire in tempo reale lo stato di avanzamento e di valutazione delle loro richieste di agevolazione. Per accedere al servizio è sufficiente cliccare sul banner “Accesso al Sistema” nella colonna di destra e inserire le credenziali fornite dal Comune di residenza all'atto della presentazione della domanda.
In evidenza:
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Il Bonus Elettrico è l’agevolazione che riduce la spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica. Accedi a Bonus Elettrico |
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Il Bonus Gas è una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso reddito e numerose. Accedi a Bonus Gas |
| Il Bonus Idrico è una riduzione della spesa per il consumo di acqua di famiglie in condizione di disagio economico e sociale. Accedi a Bonus Idrico |
Ultime News:
ELT/GAS - Compilazione del campo e-mail dei moduli di presentazione della domanda
12/05/2015 17:03
Si ricorda che in ogni modulo di presentazione della domanda di agevolazione è presente un’apposita sezione in cui indicare un riferimento e-mail per la ricezione di comunicazioni da parte di SGAte.
Si fa presente che, affinché le notifiche relative al bonus possano essere inviate, deve essere necessariamente valorizzata anche l’opzione “Desidero ricevere tutte le comunicazioni anche via email”.
ELT/GAS - ISEE corrente
12/05/2015 17:02
Si ricorda che per presentare domanda di agevolazione per il bonus energia è possibile utilizzare l'ISEE standard o ordinario e l'ISEE corrente (valido due mesi) nel caso in cui siano intervenute variazioni significative nella situazione reddituale. Per ulteriori dettagli si rimanda alle previsioni normative in materia (nello specifico alla Circolare INPS n. 171 del 18/12/2014).
SGAte - Certificazione indirizzo mail
09/04/2015 10:19
Si informa che al fine di rendere operativo l’indirizzo email indicato nel modulo di presentazione di una domanda di agevolazione (nel caso in cui in fase di presentazione dell'istanza sia stata valorizzata l'opzione 'Desidero ricevere tutte le comunicazioni anche via e-mail'), è necessario effettuarne la certificazione.
A tale scopo il sistema SGAte ha inviato all'indirizzo email indicato un messaggio con il seguente oggetto: SGAte - Certificazione indirizzo email.
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